Legal

Política de privacidade

O que recolhemos quando reserva connosco, porquê, e o que pode fazer em relação a isso. Última atualização: setembro de 2026.

Quem é responsável

The Mango Tree House, Funchal, Madeira, Portugal. Registo Nacional de Alojamento Local n.º 39998/AL. Responsável pelo tratamento: Henrique Villalobos, Soc. Uni. Lda. (NIF 513200916), contacto hello@themangotreehouse.com.

O que recolhemos, e quando

Recolhemos dados em quatro momentos da sua estadia, cada um com o seu fundamento.

1
ReservaNome, email, telemóvel, país, hora prevista de chegada e as notas que acrescentar ao formulário.Fundamento: diligências pré-contratuais, a seu pedido.
2
PagamentoTratado pela Stripe, responsável autónoma pelos dados do cartão. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.Fundamento: execução do contrato.
3
Antes da chegadaOs dados de identificação de todos os hóspedes, exigidos por lei. Ver a secção abaixo.Fundamento: obrigação legal.
4
FaturaçãoO seu NIF, se pedir que conste na fatura.Fundamento: obrigação legal fiscal.

Comunicação de hóspedes às autoridades

Somos obrigados por lei a comunicar a identificação de todos os hóspedes às autoridades competentes, através do sistema SIBA, gerido pela AIMA.

Dados recolhidos: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, país de residência, tipo e número do documento de identificação, e datas de entrada e saída, de cada hóspede, incluindo menores.

Finalidade e fundamento: cumprimento de obrigação legal a que estamos sujeitos. Este tratamento não depende do seu consentimento e não pode ser recusado. Sem estes dados não é possível concluir o alojamento.

Destinatários: AIMA, e o Hostkit, plataforma certificada que utilizamos para efetuar a comunicação em nosso nome.

Conservação: pelo período legalmente exigido, findo o qual os dados são eliminados.

Outros hóspedes: se reservou para mais pessoas, é responsável por lhes dar a conhecer esta informação antes de nos entregar os dados delas.

Consentimento

Só pedimos o seu consentimento para uma coisa: receber, de vez em quando, novidades e ofertas diretas. Pode retirá-lo a qualquer momento.

Quem tem acesso

A nossa plataforma de gestão de reservas, a Stripe para pagamentos, o Hostkit para a comunicação à AIMA e o nosso serviço de email. Todos operam na União Europeia. Nunca vendemos nem partilhamos os seus dados para publicidade.

Durante quanto tempo guardamos

Os dados de contacto são eliminados 6 meses após a estadia. Os dados de faturação são conservados pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa.

Os seus direitos

Pode pedir para aceder, corrigir ou eliminar os seus dados, e opor-se ao seu tratamento. Escreva-nos para o email acima. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a CNPD, em cnpd.pt.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreio nem analytics. A única coisa guardada no seu navegador é a língua que escolher, e fica no seu dispositivo.

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3
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4
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