Mentions légales

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons lorsque vous réservez chez nous, pourquoi, et ce que vous pouvez faire. Dernière mise à jour : septembre 2026.

Qui est responsable

The Mango Tree House, Funchal, Madère, Portugal. Registre national de l'hébergement local n° 39998/AL. Responsable du traitement : Henrique Villalobos, Soc. Uni. Lda. (NIF 513200916), contact hello@themangotreehouse.com.

Ce que nous collectons, et quand

Nous collectons des données à quatre moments de votre séjour, chacun avec son propre fondement.

1
BookingNom, e-mail, numéro de mobile, pays, heure d'arrivée prévue et toute note ajoutée au formulaire de réservation.Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande avant la conclusion du contrat d'hébergement.
2
PaiementGéré par Stripe, responsable de traitement indépendant pour les données de votre carte. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte.Base juridique : exécution du contrat.
3
Avant l'arrivéeLes données d'identification de chaque voyageur, exigées par la loi. Voir la section ci-dessous.Base juridique : obligation légale.
4
FacturationVotre numéro fiscal, si vous demandez qu'il figure sur la facture.Base juridique : obligation fiscale légale.

Déclaration des voyageurs aux autorités

La loi nous oblige à déclarer l'identité de chaque voyageur aux autorités compétentes via le système SIBA, géré par l'AIMA.

Données collectées : nom complet, date de naissance, nationalité, pays de résidence, type et numéro de la pièce d'identité, et dates d'arrivée et de départ, pour chaque voyageur, mineurs compris.

Finalité et base juridique : respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Ce traitement ne dépend pas de votre consentement et ne peut être refusé. Sans ces données, nous ne pouvons pas assurer l'hébergement.

Destinataires : l'AIMA, et Hostkit, la plateforme certifiée que nous utilisons pour effectuer la déclaration en notre nom.

Conservation : pendant la durée exigée par la loi, après quoi les données sont supprimées.

Autres voyageurs : si vous avez réservé pour d'autres personnes, il vous appartient de leur communiquer ces informations avant de nous transmettre leurs données.

Consentement

Votre consentement n'est demandé que pour une seule chose : recevoir de temps en temps nos nouveautés et offres directes. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Qui y a accès

Notre plateforme de gestion des réservations, Stripe pour les paiements, Hostkit pour la déclaration des voyageurs à l'AIMA, et notre service d'e-mail. Tous opèrent au sein de l'Union européenne. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires.

Combien de temps nous les conservons

Les coordonnées sont supprimées 6 mois après votre séjour. Les données de facturation sont conservées pendant la durée exigée par la législation fiscale portugaise.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à l'adresse e-mail ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD, sur cnpd.pt.

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